Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y utilizar la plataforma Delivra (en adelante, "la Plataforma"), ya sea a través de la aplicación móvil, sitio web o cualquier otro medio, usted (en adelante, "el Usuario", "Usted" o "su") acepta estar legalmente vinculado por estos Términos y Condiciones (en adelante, "los Términos"), así como por nuestra Política de Privacidad.

SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICE LA PLATAFORMA.

Estos Términos constituyen un acuerdo legal vinculante entre Usted y DelivraMX (en adelante, "Delivra", "nosotros", "nuestro" o "la Empresa").

2. Definiciones

Para efectos de estos Términos, se entenderá por:

Plataforma:El conjunto de aplicaciones móviles, sitios web y servicios digitales operados por Delivra.

Usuario:Toda persona física que utiliza la Plataforma para solicitar servicios de entrega de alimentos.

Restaurante o Comercio Afiliado:Establecimiento comercial que ofrece productos alimenticios a través de la Plataforma.

Repartidor o Driver:Persona física que presta servicios de entrega de productos a través de la Plataforma.

Orden o Pedido:Solicitud realizada por el Usuario a través de la Plataforma para la entrega de productos.

Servicios:Los servicios de intermediación tecnológica prestados por Delivra entre Usuarios, Restaurantes y Repartidores.

3. Descripción de los Servicios

3.1 Naturaleza de los Servicios

Delivra es una plataforma tecnológica de intermediación que:

Conecta a Usuarios con Restaurantes afiliados para la compra de alimentos y bebidas.
Facilita la contratación de servicios de entrega a través de Repartidores independientes.
Procesa pagos de forma segura a través de procesadores de pago autorizados.

IMPORTANTE:

Delivra NO es un restaurante, NO prepara alimentos,NO es una empresa de mensajería y NO es empleador de los Repartidores. Delivra únicamente proporciona la tecnología que facilita estas transacciones.

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

Para utilizar la Plataforma, debe:

Ser mayor de 18 años de edad
Tener capacidad legal para contratar
Proporcionar información veraz, exacta, actualizada y completa
Crear una cuenta con un correo electrónico válido y una contraseña segura
No haber sido previamente suspendido o eliminado de la Plataforma

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

Usted es responsable de:

Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
Todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Notificar inmediatamente a Delivra sobre cualquier uso no autorizado de su cuenta.
Actualizar su información de contacto y pago cuando sea necesario.

Nota: Delivra no será responsable por pérdidas o daños derivados del uso no autorizado de su cuenta.

17. Información de Contacto

Para cualquier pregunta, comentario o queja relacionada con estos Términos o la Plataforma, puede contactarnos:

Información General

Razón Social:

DelivraMX

Domicilio:

[Dirección completa]

Contacto

Soporte:

[email protected]

Asuntos Legales:

[email protected]

Privacidad:

[email protected]

Reconocimiento y Consentimiento

Al hacer clic en "Acepto", crear una cuenta o usar la Plataforma, Usted reconoce que:

Ha leído estos Términos y Condiciones en su totalidad
Entiende y acepta todas las disposiciones contenidas
Acepta estar legalmente vinculado por estos Términos
Tiene la capacidad legal para aceptar estos Términos
Es mayor de 18 años de edad

Términos y Condiciones

Índice de Contenidos

1. Aceptación de los Términos

2. Definiciones

3. Descripción de los Servicios

3.1 Naturaleza de los Servicios

4. Registro y Cuenta de Usuario

4.1 Requisitos de Registro

4.2 Responsabilidad de la Cuenta

17. Información de Contacto

Información General

Contacto

Reconocimiento y Consentimiento

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